POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

SPCOACHING prend la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site, en conformité avec les exigences légales applicables et notamment le Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») et/ou de toutes autres dispositions issues de législations nationales applicables, notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Loi Informatique et Libertés »), (ensemble la « Réglementation Applicable »).

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») s’applique à toute personne (ci-après « l’Utilisateur », « vous », « vos ») qui :

• accèdeau site internet https://www.stephaniepueyo.com (ci-après le « Site») et navigue sur celui-ci ;
• procèdeà l’achat de Services sur le Site ;
• accèsà la plateforme io sur laquelle sont dispensés certains Services et navigue sur celle-ci ;
• contacteSpCoaching par tout moyen y compris via les formulaires de contact présents sur le Site.

La Politique a ainsi pour objectif d’informer au mieux les Utilisateurs de la manière dont SPCoaching traite et protège leurs données à caractère personnel qu’elle collecte dans le cadre de la mise à disposition du Site et de la fourniture des Services.

La Politique complète les dispositions des Conditions Générales de Vente. Sauf indication contraire dans la présente Politique, les termes qui sont définis dans les Conditions Générales de Vente auront la même signification dans la présente Politique.

Responsable du traitement

L’entreprise individuelle SIREN 918465022 domiciliée au 05 Avenue de France 91300 Massy est le responsable du traitement de données à caractère personnel mis en œuvre au moyen des données collectées via le Site

Données Collectées

Données communiquées par les Utilisateurs

SPCoaching traite les données que l’Utilisateur lui communique via le Site.

Les données sont notamment collectées et traitées lors des opérations suivantes :

• Vial’un des formulaires de contact présent ou accessible via le Site ;
• Participationà des offres promotionnelles et des opérations de parrainage ;
• Inscriptionà la newsletter et/ou de l’acceptation à la réception de messages de prospection commerciale de la part de SPCoaching;
• Utilisationdes Services, dont accès aux formations en ligne, aux accompagnements ou aux immersions organisés par SPCoaching ;
• Lorsdes évènements organisés par SPCoaching ;
• Contactdu service client ou tout autre point de contact de SPCoaching par tout
• Viale questionnaire d’entrée dans le groupe privé facebook Reconversion après

Dans ce cadre, SPCoaching peut notamment être amené à collecter et traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes de l’Utilisateur, en fonction des données renseignées par l’Utilisateur et du type de Service souscrit :

• l’identitéde l’Utilisateur : prénom, nom;
• lescoordonnées de l’Utilisateur : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone portable ou fixe;
• lesinformations de paiement et coordonnées bancaires de l’Utilisateur;
• touteautre information directement et volontairement fournie par l’Utilisateur, et notamment le contenu des courriers électroniques ou messages envoyés aux différents services de SPCoaching, notamment le service client ;

Les informations que l’Utilisateur :

• doit renseigner obligatoirement sont indiquées au moyen d’astérisques dans les différentsformulaires de réservation d’inscription ou de souscription aux Services sur le Site ;
• doitrenseigner de manière facultative lors du renseignement des formulaires de contact sont indiquées au moyen de la mention « (Facultatif ) ».

Sans les données dont la collecte est indiquée comme obligatoire sur le Site, il est impossible pour SPCoaching de traiter la demande ou de fournir les Services demandés.

Utilisation des données

Les données à caractère personnel de l’Utilisateur font l’objet d’un traitement informatique et sont conservées et utilisées par SPCoaching pour les finalités suivantes :

• permettreà l’Utilisateur d’accéder au Site ;
• permettreà l’Utilisateur d’utiliser les différentes fonctionnalités du Site ;
• enregistreret gérer les préférences de l’Utilisateur ;
• traiterles paiements, gérer la facturation et la comptabilité ;
• traiteret assurer le suivi des commandes des Services
• assurerla fourniture des Services et notamment l’accès aux formation de l’Utilisateur;
• répondreaux demandes et sollicitations des Utilisateurs et communiquer et échanger avec eux, notamment pour leur demander leur avis sur les Services fournis par SPCoaching et les changements et évolutions importantes des Services proposés par SPCoaching ;
• assurerla gestion de tous parrainages, jeux concours ou opérations promotionnelles proposés sur le Site;
• adresser à l’Utilisateur des lettres d’information, des offres promotionnelles et plus généralementdes messages de prospection commerciale et lui permettre de gérer son abonnement et son désabonnement à ce type de communications ;
• gérer le Site et ses fonctions opérationnelles (y compris logistiques), résoudre tout problèmetechnique, améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités en fonction de l’utilisation et/ou des retours et demandes des Utilisateurs ;
• faireapplication de la législation, de la réglementation en vigueur et des Conditions Générales de Vente.

SPCoaching est également susceptible d’utiliser les données à caractère personnel de l’Utilisateur afin de lui envoyer des messages de prospection commerciale par e-mail, notamment envoi de newsletter, de chroniques, d’informations liées au lancement de nouveaux Services, à l’organisation d’évènements promotionnels et à des activités marketing de tout type.

L’Utilisateur peut explicitement et librement consentir ou non à la collecte et au traitement de ses données à caractère personnel à des fins marketing au moyen des formulaires d’inscription à la newsletter en renseignant son adresse e-mail et/ ou en cochant la case

« J’accepte de recevoir la newsletter ».

Si l’Utilisateur ne souhaite plus recevoir de prospection commerciale, il dispose de la possibilité de se désinscrire à tout moment :

> via le lien situé au bas de chacun des messages reçus ;

> en contactant SPCoaching par e-mail : contact@stephaniepueyo.fr

Sécurité des données

SPCoaching s’engage à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection et la sécurité des données à caractère personnel, en particulier contre toute perte, altération, diffusion ou usage illégal.

SPCoaching s’assure que de telles mesures sont mises en place sur l’ensemble des opérations réalisées dans le cadre de ses traitements, et notamment lors de la collecte des données à caractère personnel, de leur stockage et de leur hébergement.

A cet égard, SPCoaching s’assure également que les tiers auxquels elle est susceptible de faire appel (prestataires techniques, fournisseurs) respectent cette exigence de protection des données à caractère personnel de l’Utilisateur par la mise en place des mesures appropriées, conformément à la Réglementation Applicable. Les mesures techniques et organisationnelles mises en place peuvent inclure le recours à des formulaires d’inscription sécurisés, le chiffrement de certaines données (comme les données bancaires), et l’accès restreint aux données à caractère personnel.

Conservation des données

SPCoaching ne conservera les données à caractère personnel de l’Utilisateur que pour une durée limitée, nécessaire pour la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.

Cette durée est déterminée en fonction de la nature des données en cause, de la finalité de traitement concernée, des obligations légales applicables et des durées de prescriptions applicables qui varient en fonction des données et des finalités du traitement.

Les données à caractère personnel de l’Utilisateur sont conservées pour les durées suivantes :

• pour les clients : l’ensemble des données relatives aux Services sont conservées pendanttoute la durée des  Les données sont ensuite archivées pendant la durée de prescription applicable, à savoir cinq (5) ans en France ; les données nécessaires aux fins de facturation et de comptabilité sont conservées pendant la durée fixée par les obligations légales applicables (à savoir dix (10) ans).
• pourles prospects contactant SPCoaching via les formulaires de contact ou tout autre moyen de communication à leur disposition : les données sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact

Vos droits

Conformément à la Règlementation Applicable, chaque Utilisateur bénéficie des droits suivants sur ses données à caractère personnel :

• droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes,compréhensibles et aisément accessibles sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits.
• droitd’accès : vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel dont nous disposons sur vous (sous réserve que la demande ne soit pas manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif), et d’en obtenir une copie.
• droit de rectification : vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnelsoient rectifiées si elles sont inexactes ou périmées et/ou qu’elles soient

complétées si elles sont incomplètes (sous réserve que la demande ne soit pas manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif

• droità l’effacement : dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement ou la suppression de vos données à caractère personnel. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux ou légitimes.
• droità la limitation du traitement : Ce droit signifie que le traitement des données vous concernant auquel nous procédons est limité, de sorte que nous pouvons conserver ces données, mais nous ne pouvons pas les utiliser ni les traiter.
• droit d’opposition à la prospection commerciale : vous pouvez, à tout moment, vous désinscrire ou vous opposer à la réception des messages de prospection commerciale de la part de SPCoaching. Il suffit simplement soit de cliquer sur le lien présent dans le bas de page des communications que vous recevez de la part de SPCoaching ; ou (ii) d’envoyer un message aux coordonnées spécifiées ci-dessous. Ilest néanmoins précisé que l’envoi de certaines communications électroniques de la part de SPCoaching persistera, notamment les communications transmettant les confirmations de commandes, factures.
• droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies et que nous possédons sur vous, sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cela s’applique uniquement aux données que vous avez fournies directementou indirectement et ce uniquement lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser une demande par e-mail à l’adresse suivante

: contact@stephaniepueyo.fr

Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique peut être modifiée par SPCoaching à tout moment. Dans ce cas, la date de mise à jour de la Politique sera actualisée et indiquera le jour où les modifications ont été effectuées.

Si SPCoachings apporte des modifications importantes, les Utilisateurs seront avertis au moyen d’un e-mail. En cas de modification de la Politique, la nouvelle version en vigueur sera applicable à l’utilisateur à compter de sa connexion au site concerné.

En cas de litige entre l’Utilisateur et SPCoaching, la Politique à prendre en compte sera celle en vigueur au moment des faits à l’origine du litige.

Contact

De manière générale, si l’Utilisateur a des questions ou des commentaires concernant cette Politique, ou quant à l’utilisation que SPCoaching fait de ses données, il peut contacter SPCoaching à l’adresse suivante : contact@stephaniepueyo.fr